ATE Services

Unser höchster Anspruch ist es, den Kunden entlang des gesamten Produktlebenszyklus bestmöglich zu unterstützen und zu beraten, um ihm schließlich einen entscheidenden Mehrwert zu gewährleisten.

Aus diesem Grundsatz heraus entwickelten wir unser Servicekonzept, welches sich von der Produktidee, bis hin zum EOL und Re-Design erstreckt, und somit weit über eine reine Standard-Distribution hinausgeht.

Atlantik Elektronik ist Ihr Partner auf Augenhöhe – lernen Sie uns kennen!

Unser Servicekonzept

Phase 1: Produktidee

Phase 1: Produktidee

Ideeninitiator
Neue Technologien ermöglichen uns, immer neue Marktfelder zu erschließen und bestehende zu revolutionieren. Als Trendscout für innovative Technologien arbeiten wir exakt nach diesem Motto und unterstützen unsere Kunden aktiv als Ideengeber für neue und weiterentwickelte Produkte.

Machbarkeitsstudien
Zur Überprüfung, ob ein Projekt technisch durchführbar und wirtschaftlich erfolgreich ist, bieten wir technische- und ökonomische Machbarkeitsanalysen an. Ziel dieser Analysen ist es, alle Chancen und Risiken im Vorfeld aufzuzeigen und somit eine bedeutende Grundlage für die Entscheidung zur Durchführung des Projekts zu schaffen.

Marktstudien
Marktstudien helfen enorm, ein bestimmtes Absatzgebiet näher kennenzulernen und das vermeintliche Potential besser einzuschätzen. Wir helfen unseren Kunden, diese Marktstudien zu erstellen und im Anschluss zu interpretieren.

Phase 2: Entwicklung

Phase 2: Entwicklung

Entscheidet sich der Kunde für die Durchführung eines Projektes, bieten wir kompetente Entwicklungsunterstützung durch unser topqualifiziertes Team an.
Neben dem Design-In innovativer Halbleiterprodukte, sind  wir vor allem auf kundenspezifische Hard- und Softwareentwicklung spezialisiert.

 

 

Phase 3: Einkauf

Phase 3: Einkauf

Wir agieren im Einkauf nur über langjährige und fundierte Hersteller und setzen auf ein ausgereiftes Qualitätsmanagement gemäß DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001. Mithilfe regelmäßig durchgeführter Audits bei unseren Herstellern überprüfen wir Geschäftsabläufe sowie Produktionsverfahren und können somit den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden. Aufgrund der langjährigen Erfahrung mit verschiedenen Herstellern aus unterschiedlichen Bereichen, haben wir einen umfassenden Wissenspool und Erfahrungsschatz aufgebaut, den wir ebenfalls gerne unseren Kunden zur Verfügung stellen,  um diese aktiv bei der Suche nach qualifizierten Herstellerpartnern zu unterstützen.

Neben unseren vertraglichen Herstellerpartnern bieten wir unseren Kunden auch über die Astradis Elektronik eine herstellerunabhängige Bauteilebeschaffung von meist obsoleten oder schwer beschaffbaren Bauteilen an. 

Phase 4: Produktion

Phase 4: Produktion

Angesichts der jahrzehntelangen Markterfahrung sowie der engen Hersteller- und Kundenbindung hat sich ein umfangreiches Personen- und Firmennetzwerk entwickelt, welches wir auch effektiv für unsere Kunden nutzen. Im Falle eines Produktionsengpasses oder -ausfalles sind wir in der Lage, unseren Kunden nationale oder internationale Produktionskapazitäten anzubieten. Im Umkehrschluss sind wir natürlich auch behilflich, freie Produktionskapazitäten zu füllen.

Phase 5: Verkauf

Phase 5: Verkauf

Topqualifiziertes technisches Vertriebsteam
Um den hohen Qualitätsstandards und komplexen Kundenanforderungen gerecht zu werden, vertrauen wir ausschließlich auf unser erstklassiges Fachpersonal. Neben unserem technisch und wirtschaftlich stark versierten Vertriebsteam setzen wir zudem auf fachspezifische FAE-Experten, um immer bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Internationale Kundenbetreuung
Unser Unternehmen hat europaweit fünf Niederlassungen sowie weitere Außenstellen, um den Kunden bestmöglichen lokalen Support in der jeweiligen Landessprache zu geben.

Phase 6: Logistik

Phase 6: Logistik

Eine pünktliche und fehlerfreie Lieferung ist heute eines der bedeutendsten Kriterien in Bezug auf Kundenzufriedenheit und -bindung. Aus diesem Grund stecken wir viel Arbeit in die Entwicklung weltweiter Logistikkonzepte und in eine effiziente Organisation interner wie externer Abläufe. Wir bieten eine breite Palette an Logistiklösungen an - angefangen bei Lagerhaltung, bis hin zu Konsignationslager mit EDI- Anbindung - ganz auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten.

Phase 7: Nachfolgeserie und End of Life (EoL)

Phase 7: Nachfolgeserie und End of Life (EoL)

Nachfolgeserie
Um am Markt weiterhin erfolgreich zu bleiben, bedarf es ständiger Produktmodifizierungen und technischer Anpassungen. Der enge Schulterschluss zu unseren Herstellern ermöglicht uns frühzeitig, für unsere Kunden die erforderlichen Spezifikationswünsche für die Folgeserie einfließen zu lassen und gemeinsam an der Produktdefinition zu arbeiten. Flexibilität und Erfüllung von Kundenwünschen sind bei uns wie auch bei unseren Herstellern erste Maxime.

End of Life (EoL)
Werden eindesignte Bauelemente von unseren Lieferanten abgekündigt, stellt das oftmals ein Thema für unsere Kunden dar. Um das Problem abzufedern, bieten wir neben Last Time Buys auch zertifizierte Lagerungsmöglichkeiten sowie Ersatzbeschaffungen an.

Geschäftsmodell Atlantik Elektronik